中國冶金報“冶金行業輿情監測預警平臺”是為冶金行業媒體聯盟成員搭建的一個輿情服務平臺，該平臺將實現全網信息抓取自動化，對于外部網站、微信、微博及論壇等刊登的有關本企業的一切新聞、評論，均可瞬間集中抓取。比手工搜索效率提高萬倍。

　　針對本企業的特定搜索范圍，可以利用平臺提供的多維度搜索引擎進行精準搜索，該系統可24小時全天候自動實時采集各類網絡媒體新聞信息，并可以根據需要發出預警。中國冶金報與業內頂級輿情平臺和數據服務公司合作，充分利用云平臺和專用輿情服務器1000臺，對平面媒體、網絡媒體和社交媒體進行24小時不間斷采集。確保輿情監測無死角。日均采集能力：新聞網站100萬條、報紙800份、論壇120萬條、博客5萬條、微信公眾號500萬個、微博3000萬條、APP客戶端10萬條、國外信息25萬條。

　　本平臺可以根據輿情信息的不同級別，提供輿情預警服務。 主要分三類：

　　（一）開設輿情專戶 

　　在輿情平臺為用戶設立企業輿情專用賬戶。為甲方建立日常網絡輿論監控體系，通過對網絡各類信息匯集、分類、整合、篩選等日常工作，對網絡媒體針對甲方的相關正負面信息實行實時監測。建立完成后交給企業輿情公關部門使用，并可根據需要進行調整。 

　　服務價格：5萬元

　　（二）網絡媒體日常信息監測 

　　建立日常網絡輿論監控體系，通過對網絡各類信息匯集、分類、整合、篩選等日常工作，對網絡媒體針對甲方的相關正負面信息實行實時監測，如遇重大事件實時通報，并定時提交輿情日報、輿情周報、半年報、年報，防患于未然。 

　　監測時間：5×24小時全天候監控； 

　　監測手段：智能監測+人工監測； 

　　監測結果：實時通報涉及甲方的重大事件，定期為甲方提供輿情監測日報、周報、半年報、年報。 

　　日報——每日上午10時前，乙方將之前24小時所發生的要聞編輯成手機報與甲方負責人會商，用郵件或微信等通道傳送至甲方。 

　　周報——每周一上午10時，乙方將每周輿情信息匯總，進行對比整理匯編，并加以分析研判，以郵件或微信等通道傳送至甲方。 

　　半年報、年報——每年年中、年末時，乙方將甲方半年、全年輿情匯總，進行分析對比研判，列出重點，總結經驗，并對下一步輿情重點進行預測。 

　　服務價格：10萬元

　　（三）特殊關鍵時期信息監測

　　在出現輿情重大事件時，乙方有義務為甲方提供專門的危機預警和敏感事件監測服務。根據需求，對某一重要事件進行24小時跟蹤，通過每日不間斷監測網站、論壇、博客、報紙和雜志電子版等各類媒體，發現負面或敏感信息后第一時間告知甲方。發送郵件、手機短信、微信等，并與甲方聯系人直接電話溝通，分析是否有必要進行應對處理，制定應急方案，支持甲方進行危機公關，人工實時監測，根據要求期間定期制作輿情危機專題報告。 

　　監測時間：24小時全天候監控； 

　　監測手段：智能監測+人工監測； 

　　監測內容：重點監測內容由甲乙雙方隨時溝通。 

　　監測結果：乙方定期為甲方提供監測專報。 

　　專報——在特殊情況下按甲方要求制作專題監測報告，通過對大量翔實的媒體數據調查，較為全面和客觀地反映特定背景下甲方的正負面輿情狀態。 

　　服務價格：15萬元

　　注：本輿情平臺是應鋼鐵行業各企業需要而籌建，中國冶金報社投入大量資源打造本系統，首重服務功能，產品品質與一線主流媒體輿情服務無異，價格則遠低于同類產品，真正讓企業做到花小錢辦大事。

　　　中國冶金報社記者外聯中心輿情部